De los profesionales de reparaciones sólo se acuerda uno cuando deja de funcionar algo y queremos una solución en el momento. O cuando en la tele se ve el caso de una reparación urgente un día festivo de esos que hay dos o tres cada año, por el precio que se cobró al consumidor.

Pero hay muchas cosas que un consumidor puede hacer para hacerle la vida más fácil al profesional de la reparación.

Si quieres saber cómo colaborar como consumidor con los profesionales de reparación para ahorrarte tiempo y dinero, que luego podrás invertir en decoración u otras cosas importantes para ti, sigue leyendo.

Consejos para acertar como consumidor

Antes de ponernos a pensar en cómo colaborar como consumidores con los profesionales de reparación es importante conocer unas pistas esenciales para contratar al profesional adecuado.

¿Estamos llamando al profesional más apropiado?

Un inglés nativo no tardará lo mismo haciendo una traducción de español a inglés teniendo un nivel medio de español que viceversa. El tiempo es dinero. Por eso la especialización es ahorro.

Una forma de ahorrar en tus reparaciones es, justamente, ser capaces de detectar dónde está la avería para contratar al especialista adecuado.

¿Acudimos a un profesional o mejor nuestro vecino chapuzas?

Esta es otra de las tentaciones más habituales cuando tenemos una avería en casa. Pensamos en cuánto nos costará y preferimos el riesgo de que quede peor que estaba a pagar a un profesional que dará con la avería rápidamente. Y que responderá de ella una vez abandone tu hogar.

De la misma manera que no llamarías a un pintor a que arreglara un grifo o a un abogado para que te mire una muela que te duele, tampoco te aconsejamos confiar a un chapuzas una reparación urgente.

¿Tenemos contratado un seguro del hogar?

¡Importante! Puede que tu seguro del hogar cubra esta avería y la reparación corra a cargo de ellos sin que tú tengas que abonar nada. En este caso, ellos van a enviar al profesional adecuado. Y lo harán con diligencia, que para eso están los seguros.

Es cierto que hay numerosas exclusiones en los seguros de hogar por daños por agua, pero, por intentarlo que no sea.

¿Es urgente o podemos esperar?

Lamentablemente, las urgencias se pagan, y dependiendo de la hora y día de la semana, pueden salir caras. Por eso si queremos mirar el bolsillo es importante valorar antes si la reparación es urgente por necesidad o podemos esperar.

La importancia de la espera no reside solo en el hecho de que las reparaciones urgentes sean algo más caras. También lo está en otra clave para que podamos ahorrar y que conocerás a continuación.

¿Conocemos todas las opciones que tenemos y sus precios?

Lógicamente, para poder ahorrar en nuestras reparaciones es necesario conocer las distintas opciones, su calidad y su precio. Aquí es donde la paciencia se vuelve rentable.

Consejos una vez elegido el profesional

Puede que el hecho de colaborar como consumidores con los profesionales de reparaciones nos permita ahorrar, o no. Todo depende de nuestra implicación.

Retirada de electrodomésticos, muebles o piezas viejas

En algunos casos, las empresas de reparaciones de electrodomésticos se harán cargo de llevarse los electrodomésticos averiados sin ningún tipo de coste. En otros no lo harán, sobre todo los voluminosos. Por esto, si te informas bien en este aspecto, podrás aprovechar mejor el servicio e incluso reducir su coste.

Facilitar el acceso a la zona de reparación

Y si la reparación tiene que ver con fontanería o electricidad, no estaría de más dejar libre el acceso al cuadro de fusibles o el mueble de debajo del fregadero sin cubos, botes y demás artículos de limpieza.

Esto puede que no te reportará ahorro de dinero, pero sí es cierto que notarás la diferencia en tiempo. Cuanto más fácil tengan los profesionales el acceso a la zona de reparación y a los materiales necesarios, más rápido podrán terminar su trabajo.

¿A quién le gusta alargar las reformas o reparaciones?

Tener actitud cooperativa

En general, tener una actitud colaborativa va a hacer, no solo que la reparación sea más ágil y breve, también más efectiva porque podrás estar pendiente de las dudas que puedan surgir a los profesionales.

Por otra parte, al quitarles tiempo en tareas como barrer o mantener cierto orden, podrán dedicarse plenamente a la reparación y tardarán mucho menos tiempo en realizarla.

Esta información te conviene mucho tenerla en cuenta en situaciones en las que necesitas a toda costa reducir el tiempo de duración de la reparación o cuando, por ejemplo, la avería la cubre el seguro, pero queremos ahorrarnos tiempo en las molestias que suelen ocasionar estas pequeñas obras.

¡Recuerda! La empresa que contrates debe cumplir las medidas anti COVID y también emitirte una factura con IVA para que quedes cubierto por la garantía que tienes como consumidor.